Política de reembolso

En Sew Blessed by Jessi, creamos cada artículo con cariño y esmero, y muchos de nuestros productos son personalizados o hechos a medida. Debido a que nuestros artículos son hechos a mano y personalizados, no ofrecemos reembolsos ni cambios de productos bordados personalizados, a menos que el artículo llegue dañado o haya un error nuestro.

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Esta política tiene como objetivo proteger la integridad del trabajo artesanal, mantener altos estándares y garantizar la claridad para todos los clientes. Si hay algún problema con su pedido, nos comprometemos a resolverlo de forma justa y amable. Si cree que hay algún problema con su artículo, contáctenos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.

Qué incluir en la Política de reembolso

• Pedidos personalizados: Todos los artículos personalizados y personalizados no son reembolsables ni retornables, excepto en los casos en que hayamos cometido un error (por ejemplo, nombre o diseño incorrecto).

• Artículos listos para enviar: Pueden devolverse dentro de los 7 días posteriores a la entrega si no se han usado y se encuentran en su estado original. El cliente asume los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.

• Artículos dañados o incorrectos: Si su pedido llega dañado o con algún error, contáctenos en hello@sewblessedbyjessi.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a su recepción. Incluya una foto del artículo y su número de pedido.

• Reembolsos (si corresponde): Si se aprueba una devolución, se emitirá el reembolso a su método de pago original una vez recibido e inspeccionado el artículo. Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer, según su banco o proveedor de tarjeta.

• Cancelaciones: Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 24 horas siguientes a la compra si no han entrado en la etapa de producción.

Al comprar en nuestra tienda, usted acepta los términos descritos en esta Política de reembolso.